RückgaberechtGlam-Makeup bietet seinen Kunden unter bestimmten Voraussetzungen die Möglichkeit, gekaufte Produkte innerhalb von 30 Tagen ab Eingang der Bestellung zurückzugeben.
Rückgabebedingungen: Zurückgesandte Produkte müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein. Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
Rückgabeverfahren: Um ein Produkt zurückzusenden, muss der Kunde den Glam-Makeup-Kundendienst per E-Mail unter der auf unserer Website angegebenen Adresse kontaktieren. Der Kunde muss seine Bestellnummer, den Namen des zurückzusendenden Produkts und den Grund für die Rücksendung angeben. Anschließend wird dem Kunden ein Rücksendeetikett zugesandt, damit er das Produkt zurücksenden kann.
Rückerstattung: Sobald das Produkt zurückgegeben und von unseren Teams überprüft wurde, erfolgt innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode wie bei der Erstbestellung.
Rücksendekosten: Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, es handelt sich um ein fehlerhaftes Produkt oder um ein Produkt, das nicht der Bestellung entspricht.
Ausnahmen: Bestimmte Produkte, wie z. B. Kosmetika oder Hygieneartikel, können aus Hygiene- und Sicherheitsgründen nicht zurückgegeben werden.
Glam-Makeup behält sich das Recht vor, jede Rücksendung abzulehnen, die nicht den oben genannten Rückgabebedingungen entspricht.
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